Informations relatives à la garantie

JACKSON®
ELECTRIC INSTRUMENT
LIMITED LIFETIME WARRANTY

 

Les produits Jackson® vendus par Fender France bénéficient, au profit du consommateur, d’une garantie légale de deux ans contre tout vice de fabrication ou de construction.

L’obligation de garantie à laquelle est soumise Fender France se limite à la réparation ou à l’échange d’une marchandise reconnue défectueuse, à l’exclusion de toute autre charge ou indemnité d’aucune sorte. La garantie contractuelle s’applique exclusivement au premier utilisateur. Le coût de l’intervention sous garantie ne peut dépasser le prix du modèle concerné.

Pour toute question technique ou administrative relative à votre instrument de marque Jackson®, vous devez vous adresser en priorité au revendeur chez qui vous en avez fait l’acquisition.

Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez expédier l’instrument dans son intégralité, accompagné de votre preuve d’achat (ticket, facture), pendant la période couverte par la garantie. 

Les composants défectueux qui sont couverts par la présente garantie seront réparés ou remplacés (à la discrétion de Fender) sans frais. Les réparations dépassant le cadre de réparations d’entretien normales pour un instrument de marque Jackson® devront faire l’objet d’une évaluation ET d’une confirmation du défaut observé.

Tous les frais de transport, d’assurance et de fret liés aux services de garantie et de réparations sur des instruments de marque Jackson® sont à la charge de l’Acheteur, comme le sont tous les services amorcés dans le but d'effectuer la personnalisation de configurations ou de réglages sortant du cadre des spécifications d’atelier. 

La configuration et les réglages initiaux de l’instrument et de ses composants au moment de l’achat sont considérés comme faisant partie de la préparation standard du produit par le distributeur, et ne sont pas couverts par la présente garantie.

Limitations et exclusions

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la présente garantie.

  1. Usure des frettes, de la sangle et du sillet ; cordes ; batteries.
  2. Configurations, réglages ou entretiens de toute sorte.
  3. Finitions endommagées, fissures, écartement ou gauchissement du bois à la suite de changements de température ou d’humidité, ou exposition ou contact avec un ou plusieurs des éléments suivants : lumière du soleil, feu, humidité, transpiration, sangles, stands/supports/pieds pour guitare fabriqués en vinyle, plastique, caoutchouc ou autres matériaux synthétiques, ainsi que tout autre substance chimique ou produit d’entretien non agréé par Fender.
  4. Dégâts, corrosion ou oxydation de composants matériels occasionnés par l’exposition à l’humidité, à de l’air salé ou à la transpiration.
  5. Tous dégâts résultant de personnalisations ou de modifications apportées à l’instrument.
  6. Usure normale susceptible d’affecter toute partie de l’instrument ou de l’étui, parmi lesquelles jacks, commandes, switchs, surfaces plaquées, mécaniques, plaques de protection, fermetures éclair, poignées, loquets, fermetures, composants matériels divers, etc.
  7. Tous autres dégâts et détériorations dus à l’utilisation normale, l’usure, le vieillissement, les accidents, la négligence, l’utilisation inappropriée/abusive, ou les catastrophes naturelles.
  8. Tout instrument dont le numéro de série est manquant, modifié ou falsifié d’une quelconque manière.
  9. Tout instrument acheté auprès d’une autre entité qu’un Distributeur Agréé Jackson®.
  10. Les instruments ayant fait l’objet de procédures d’entretien effectuées par des personnes non autorisées (c’est-à-dire toute personne autre qu’un Technicien Certifié Fender travaillant dans un Centre Technique Agréé Fender).

LA GARANTIE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE L’UNIQUE GARANTIE OFFERTE PAR FENDER APPLICABLE AUX PRODUITS, ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, DE QUELQUE FORME QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE.

 

FMIC NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE ENTRAÎNÉ PAR LE MAUVAIS FONCTIONNEMENT DE CE PRODUIT, NI D’AUCUNE PERTE DE BÉNÉFICES OU DE SATISFACTION, NI D’AUCUN DOMMAGE ENTRAÎNÉ PAR UNE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LE PRODUIT DUE À UN OU PLUSIEURS DÉFAUTS, NI D’AUCUN DOMMAGE ENTRAÎNÉ PAR UNE INDISPONIBILITÉ INOPPORTUNE DU PRODUIT.

*Cette garantie ne s’applique qu’aux instruments de marque Jackson® fabriqués après le 1er janvier 2000 et ayant été achetés et entretenus en France. Les garanties en vigueur en dehors de ces pays sont définies par le Distributeur Agréé Fender de votre pays ou région et peuvent varier de la présente garantie.

EFFECTIVE DATE: OCTOBER 18, 2002
JACKSON GUITARS
8860 EAST CHAPARRAL ROAD - SUITE 100
SCOTTSDALE, ARIZONA 85250-2618 - USA
Phone: 480-596-9690

www.jacksonguitars.com

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